TCTM – Bất kể doanh nghiệp nào, khi tổ chức nhỏ thì việc điều hành là tương đối dễ dàng theo hình thức bảo ban nhau mà làm. Nhưng khi tổ chức ngày càng trở nên lớn hơn, sự vận động của các thành viên trong tổ chức cần được điều chỉnh bởi những quy […]

TCTM – Các đồng nghiệp vừa mới tung hô tôi vì đã “đòi nợ” xuất sắc cho một công trình thang máy bán từ gần 3 năm trước. Tôi đùa đấy, bởi thực chất công việc của tôi là quản lý hệ thống Trải nghiệm khách hàng chứ không phải Kinh doanh. Nhưng tôi nhận […]