9 giờ 20 phút sáng 5/12/2025, cô bé Ire 7 tuổi đeo cặp mẫu giáo đứng trong thang máy chờ mẹ và em. Cửa sắp khép lại mà hai người vẫn chưa kịp ra, em hoảng hốt nhấn nút “mở cửa” rồi giữ chặt thật lâu. Chờ mãi không thấy, Ire chạy ra ngoài nhìn, lại bước vào tiếp tục ấn nút, gần như không rời tay.
Đến khi mẹ và em xuất hiện, cô bé mới thở phào nhẹ nhõm. Nhưng chính khoảnh khắc ấy khiến người mẹ vô cùng bối rối: giữa giờ cao điểm buổi sáng, việc thang máy bị giữ quá lâu có thể đã khiến những cư dân khác phải chờ đợi.
Mẹ của Ire, chị Kim Eun-ji, khi ấy chỉ kịp nghiêm khắc nhắc nhở con vì đã làm phiền người khác. Điều khiến chị day dứt suốt cả ngày là chị đã không thể nói lời xin lỗi ngay lúc đó với những người có thể đã bị ảnh hưởng.
“Nhà tôi ở tầng 27. Trong rất nhiều căn hộ như vậy, có thể đã có ai đó phải chờ. Lẽ ra tôi phải nhận ra điều đó và xin lỗi cư dân ngay lập tức, nhưng vì quá bất ngờ nên tôi chỉ nghĩ đến việc mắng con”, Mẹ của Ire chia sẻ.
Điều khiến câu chuyện trở nên đặc biệt chính là ở cách gia đình lựa chọn để sửa sai. Tối hôm ấy, sau giờ làm, chị cùng con quay trở lại thang máy với hai tờ giấy trên tay.
Một tờ là những dòng chữ còn nguệch ngoạc của Ire: “Sáng nay cháu đã giữ thang máy nên người khác đã phải chờ. Cháu thật sự xin lỗi. Cháu sẽ không làm như vậy nữa.”
Tờ còn lại là lời xin lỗi của người mẹ, trong đó không chỉ giải thích sự việc mà còn thẳng thắn nhận trách nhiệm về việc chưa giáo dục con đúng cách, đồng thời cam kết sẽ hướng dẫn con để không tái diễn.
Lời xin lỗi của cô bé Ire
Trong không gian cabin vốn chỉ dành cho việc di chuyển, hai lá thư nhỏ đã trở thành điểm dừng của sự chú ý - và của cảm xúc.
Sáng hôm sau, trước hai tờ giấy ấy, cư dân trong tòa nhà không trách móc. Thay vì phàn nàn, họ dán lên những mảnh giấy nhỏ cùng những lời động viên: “Cảm ơn con vì đã dũng cảm xin lỗi”, “Cách dạy con thật đáng học hỏi”, “Chú cũng xin lỗi vì đã không hiểu con”, "Những lá thư tuyệt vời của bạn đã sưởi ấm trái tim tôi".
Những lời nhắn gửi của cư dân chung cư tới cô bé Ire và gia đình
Một cư dân khác thậm chí còn tặng cô bé chiếc bánh kem như một lời khích lệ vì hành động dũng cảm nhận lỗi.
Một số cư dân đã đăng ảnh lên mạng xã hội với tiêu đề “Dạy con phải như thế này…”, khiến câu chuyện được báo chí đưa tin và trở thành chủ đề nóng. Cô bé Ire nói rằng tuy xấu hổ vì ai cũng biết lỗi của mình, nhưng em cũng cảm thấy tự hào.
Mẹ của em sau đó chia sẻ rằng nhờ phản ứng ấm áp của hàng xóm, Ire đã hiểu một điều: khi làm sai phải xin lỗi, sống trong cộng đồng thì phải tôn trọng quy tắc chung, và không thể vì sự thuận tiện của bản thân mà gây bất tiện cho người khác.
Một tuần sau khi gỡ thư xin lỗi xuống, Ire muốn giữ lại tấm lòng quý giá của hàng xóm nên đã trưng bày chúng trong phòng riêng.
Mẹ của Ire, cũng bày tỏ lòng biết ơn trong một bình luận. "Nhờ các cư dân đã đáp lại những sai lầm của con tôi bằng sự động viên và an ủi, cả tôi và con tôi đều học được rất nhiều điều," cô viết.
Chuẩn bị vào tiểu học vào đầu tháng 3 tới, Ire còn quyết định cắt mái tóc dài của mình để tham gia một chiến dịch quyên tặng tóc làm tóc giả miễn phí cho trẻ em mắc ung thư dưới 20 tuổi. Một quyết định nhỏ, nhưng xuất phát từ suy nghĩ dành cho những người bạn mà em chưa từng gặp.
Câu chuyện bắt đầu từ một nút “mở cửa” trong thang máy, nhưng điều mở ra lại là bài học về trách nhiệm, lời xin lỗi và cách một đứa trẻ lớn lên trong sự đồng hành của gia đình và cộng đồng.
