Trong công thư chính thức gửi tới Chủ tịch Hiệp hội Thang máy Trung Quốc, Hiệp hội Thang máy Kazakhstan bày tỏ quan ngại về thực trạng một số nhà sản xuất Trung Quốc đang trực tiếp cung cấp thiết bị thang máy cho các công ty xây dựng tại Kazakhstan, không thông qua các đại diện chính thức được chỉ định tại quốc gia này.
Theo Hiệp hội Thang máy Kazakhstan, cách thức cung ứng nêu trên không phù hợp với Tiêu chuẩn Quốc gia ST RK 3305-2018 của Cộng hòa Kazakhstan, quy định rằng việc cung cấp thiết bị thang máy vào lãnh thổ Kazakhstan phải được thực hiện thông qua các đại diện chính thức (nhà phân phối) của nhà sản xuất được bổ nhiệm tại Kazakhstan.
Đại diện này có trách nhiệm bảo đảm sản phẩm tuân thủ các yêu cầu pháp lý trong suốt thời gian bảo hành, đồng thời thực hiện nghĩa vụ hậu bảo hành, bao gồm cung cấp phụ tùng và linh kiện tối thiểu trong 5 năm.
Công nhân tại một nhà máy sản xuất thang máy tại Quý Châu, Trung Quốc.
Hiệp hội Thang máy Kazakhstan nhấn mạnh rằng thang máy tại nước này được phân loại pháp lý là thiết bị kỹ thuật nguy hiểm, việc vận hành gắn trực tiếp với an toàn tính mạng và sức khỏe của người dân. Do đó, việc không tuân thủ các yêu cầu về cung ứng, xác minh nguồn gốc thiết bị, cũng như bảo hành và hỗ trợ dịch vụ có thể làm gia tăng nguy cơ tai nạn và sự cố thiết bị.
Trong thư, Hiệp hội nêu rõ: việc cung cấp trực tiếp, không thông qua đại diện được bổ nhiệm, “đặc biệt ảnh hưởng đến các nghĩa vụ bảo hành và hậu bảo hành, đồng thời loại trừ khả năng bảo đảm bảo trì, dịch vụ và hỗ trợ chẩn đoán đúng cách cho thiết bị, bao gồm cả do thiếu kênh liên lạc được nhà sản xuất ủy quyền trực tiếp”.
Tổ chức này cũng cảnh báo rằng việc lắp đặt và bảo trì trong các trường hợp như vậy thường do các đơn vị không được ủy quyền chính thức và thiếu trình độ chuyên môn đầy đủ thực hiện. Điều này có thể dẫn tới các tình huống khẩn cấp, hư hỏng sớm của thiết bị và gây ra những rủi ro đáng kể về uy tín cũng như thương mại đối với các nhà sản xuất thang máy Trung Quốc tại thị trường Kazakhstan.
Trên cơ sở đó, nhằm bảo đảm thiết bị thang máy Trung Quốc vận hành an toàn tại Kazakhstan và tuân thủ Tiêu chuẩn Quốc gia, Hiệp hội Thang máy Kazakhstan đề nghị Hiệp hội Thang máy Trung Quốc thông báo tới các nhà sản xuất trong nước và thúc đẩy việc cung cấp thiết bị được thực hiện thông qua các công ty thang máy Kazakhstan do chính nhà sản xuất chỉ định, đã được thẩm định và có tính chuyên nghiệp - tức các đại diện chính thức (nhà phân phối).
Đồng thời, Hiệp hội Thang máy Kazakhstan cho biết sẵn sàng đưa ra khuyến nghị trong việc lựa chọn đại diện chính thức tại Kazakhstan, trên cơ sở đánh giá độ tin cậy và năng lực chuyên môn của các đơn vị này.
Dựa trên dữ liệu từ Tổng cục Hải quan Trung Quốc, trong năm 2025, Kazakhstan là thị trường nhập khẩu thang máy lớn thứ 4 của Trung Quốc với số lượng hơn 5.700 đơn vị, đạt giá trị kim ngạch hơn 570 triệu NDT (gần 2.200 tỷ đồng) chưa tính thang cuốn và thiết bị phụ trợ.
