Khóa đào tạo bao gồm các thông tin lý thuyết về hệ thống thang máy, hệ thống an toàn thang máy, nguyên lý hoạt động, chính sách khẩn cấp và các vấn đề liên quan khác. Các học viên cũng được thực hành cách xử lý trong trường hợp bị mắc kẹt trong các loại thang máy khác nhau.

ADA là Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ đã được quy định trong 30 năm nay, chính vì vậy có quá ít lý do để biện hộ cho những công trình không tuân thủ các quy định.