Cụ thể, trong công văn đề ngày 10/6/2023 gửi đến Tạp chí Thang máy, Công ty TNHH D&D VINA giới thiệu D&D Vina là đại diện chính thức của Fuji Lift Korea Co., LTD.

D&D Vina cho rằng trong bài viết “Hàng loạt dấu hiệu sai phạm trong một vụ mua bán thang máy” có đăng tải hình ảnh tem động cơ Fuji Lift Korea là sản phẩm của Công ty này và khiến người đọc hiểu sai về chất lượng sản phẩm và uy tín của phía Công ty. D&D Vina cũng cho biết: “Trên thực tế, sau khi đăng tải bài viết, rất nhiều khách hàng đã thắc mắc, khiến uy tín công ty chúng tôi ảnh hưởng không nhỏ.”

Theo đó, Công ty D&D Vina cho rằng việc sử dụng hình ảnh sản phẩm đăng tải lên các phương tiện truyền thông mà chưa được sự đồng ý là vi phạm về quy định của báo chí. Do đó, D&D Vina gửi công văn đề nghị Tạp chí Thang máy “gỡ bỏ ngay lập tức hình ảnh có chứa thông tin tem mác của hàng Fuji Lift Korea trên bài báo”.

Đơn đề nghị Công ty TNHH D&D Vina gửi Tạp chí Thang máy

Hình ảnh tem sản phẩm máy kéo của hãng Fuji Lift Korea trước đó Tạp chí Thang máy đăng tải là hình ảnh chụp tại thực tế công trình thang máy nhà ông L.T nhằm phản ánh sự việc

Phúc đáp lại nội dung này, Tạp chí Thang máy đã gửi công văn tới Công ty D&D Vina phản hồi với nội dung: “Bài viết với tiêu đề “Hàng loạt dấu hiệu sai phạm trong một vụ mua bán thang máy” đăng tải trên tapchithangmay.vn ngày 06/06/2023 với các nội dung, thông tin và hình ảnh trong bài viết được chúng tôi ghi nhận và phản ánh trung thực, khách quan; đảm bảo đúng tôn chỉ, mục đích và tuân thủ Luật Báo chí.”

Theo đó, đây là hình ảnh cụ thể về thang máy, tủ điện, máy kéo,… được lắp đặt tại công trình nhà ông L.T tại phố Vọng (Đống Đa, Hà Nội) như chúng tôi đã đưa tin trong bài viết “‘Mất ăn, mất ngủ; vì mua thang máy cả năm trời vẫn chưa kiểm định được” và bài viết “Hàng loạt dấu hiệu sai phạm trong một vụ mua bán thang máy”.

Đồng thời, để thông tin thêm tới độc giả, người tiêu dùng và góp phần bảo vệ uy tín thương hiệu của các doanh nghiệp chân chính trong ngành thang máy Việt Nam, Tạp chí Thang máy cũng mong được Công ty TNHH D&D Vina giúp làm rõ một số nội dung câu hỏi để người tiêu dùng Việt Nam tránh nhầm lẫn:

– Nhãn hiệu “Fuji Lift Korea” được bảo hộ tại thị trường Việt Nam không?

– Dấu hiệu chứng minh, giúp người tiêu dùng nhận biết máy kéo nhãn hiệu “Fuji Lift Korea” là sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và được phân phối bởi đơn vị chính hãng?

– Trên thị trường thang máy hiện nay, có rất nhiều sản phẩm thiết bị liên quan nhãn hiệu Fuji, với xuất xứ Hàn Quốc, Thái Lan,… nhưng không có logo. Vậy căn cứ nào để nhận biết và phân biệt sản phẩm thiết bị chính hãng?

Ngoài ra, Tạp chí Thang máy và Hiệp hội Thang máy Việt Nam sẽ phối hợp với Hiệp hội Chống hàng giả & Bảo vệ thương hiệu, cùng các cơ quan chức năng hỗ trợ công tác bảo vệ chất lượng, uy tín sản phẩm, xác minh chất lượng sản phẩm thiết bị với người tiêu dùng.

Công văn phúc đáp từ Tạp chí Thang máy đến Công ty TNHH D&D Vina

Tạp chí Thang máy sẽ tiếp tục thông tin về sự việc này trong thời gian tới.