TCTM – Những thảm họa đau thương thường là chất xúc tác mạnh mẽ cho những sự đổi mới. Và bi kịch sau vụ 11/9 cũng thế, người ta nhận ra rằng có thể cứu được nhiều mạng sống hơn nếu việc thoát hiểm của cư dân diễn ra hiệu quả hơn và thang máy có thể trở thành một phần của giải pháp.