TCTM – Kaizen là một triết lý kinh doanh nổi tiếng của Nhật Bản, có nghĩa là “cải tiến liên tục” hoặc “thay đổi để tốt hơn”, “Kai” có nghĩa là “thay đổi” và “Zen” có nghĩa là “tốt hơn”.